Związek Banków Polskich opublikował 18 września raport dot. wykorzystywania bankowości elektronicznej przez Polaków.Wynika z niego, że w Polsce z usług bankowości internetowej korzysta 7,7 mln użytkowników.Ta liczba skupia w sobie klientów indywidualnych i firmowych.W ciągu ostatniego roku przybyło 1,3 mln użytkowników korzystających z bankowości internetowej.
Jak przewiduje Prezes ZBP, wpływ na wzrost liczby osób korzystających z bankowości elektronicznej ma upowszechnienie internetu.Szacuje on, że w 2013 r. dostęp online do konta będzie miało 16 mln użytkowników.
Co skłania do korzystania z bankowości online?
To przede wszystkim niższe koszty.Przykładowo, przelew w oddziale banku kosztuje 4-6 zł.Za pomocą internetu średnio 0,50 zł.Klienci mający dostęp do transakcji giełdowych online za zlecenie sprzedaży/kupna akcji zapłacą średnio 0,4 - 0,5 % od wartości transakcji.Te samo zlecenie złożone w biurze maklerskim wyniesie średnio 1,5 % wartości transakcji.Niektóre banki mają wyżej oprocentowane lokaty w przypadku, gdy założy się je przez internet (ING Bank, lokata 6-miesięczna oprocentowanie 4 % - internet, 3,5 % - lokata założona w placówce).
W BZ WBK które obsługuje 2 mln klientów, 1,5 mln klientów korzysta z bankowości online.
Korzyści z rachunku online są także sla banków.Zwalniają one bankowców od obsługiwania drobnych spraw klienta, skoro może zrobić to sam.Jak twierdzą bankowcy, dzięki temu klient nie musi stać w kolejkach i wzrasta jakość obsługi klienta.Z czysto praktycznych powodów banki przekonują klientów do wykonywania transakcji bezgotówkowych.
Jednak głównie starsi klienci banków nie są przekonani do bankowości online w obawie o bezpieczeństwo swoich pieniędzy.Jednak jak podkreślają eksperci, przy zachowaniu podstawowych norm bezpieczeństwa, transakcje online są całkowicie bezpieczne.
- Komentarze
Przypomnijcie sobie upadek Lehman Brothers (...) to była firma, a nie kraj. Jeśli jakiś kraj opuści euro, pomnóżcie efekt Lehmana przez dziesięć - powiedział, zachowując anonimowość, francuski bankier.
