Z końcem maja jak co miesiąc dotarła do mnie koperta z wyciągami z Polbanku.Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie to, że została wcześniej otwarta i niezręcznie zlepiona.Co można zrobić w takim przypadku?
Na wyciągach tych było widoczne saldo 3 Kont Mocno Oszczędzających w Polbanku oraz saldo rachunku gotówkowego.Jestem pewny, że ktoś niepowołany zapoznał się z tymi informacjami.Jednak nie był to na 99 % pracownik Polbanku, a listonosz.Wyciągi z konta Polbank wysyła za pośrednictwem Poczty Polskiej.To najbardziej zawodne ogniwo.I koperta była oderwana i zaklejona ale tak, że spokojnie można włożyć trzy palce i wyciągnąć wyciągi.Sprawcą tego incydentu był zatem pracownik Poczty Polskiej - jestem tego pewny na 99 %.Ale co w takim przypadku może zrobić klient, czyli ja?
Na pewno została złamana tajemnica bankowa.Artykuł 104 ustęp 1 ustawy o prawie bankowym mówi:
"bank, osoby w nim zatrudnione oraz osoby, za których pośrednictwem bank wykonuje czynności bankowe, są obowiązane zachować tajemnicę bankową, która obejmuje wszystkie informacje dotyczące czynności bankowej, uzyskane w czasie negocjacji, w trakcie zawierania i realizacji umowy, na podstawie której bank tę czynność wykonuje."
Ta sama ustawa mówi, że to bank jako podmiot nadrzędny jest odpowiedzialny za skutki naruszenia tajemnicy bankowej.Mówi o tym artykuł 105 ustęp 5 niniejszej ustawy.Tak więc jeśli korespondencja bankowa zostanie ujawniona i użyta niezgodnie z przeznaczeniem, bank ponosi za to odpowiedzialność.
Poczta Polska przesyłając wyciągi bankowe do klientów banku wykonuje umowę z bankiem.W przypadku naruszenia tajemnicy korespondencji bankowej, należy niezwłocznie podjąć wszelkie możliwe kroki, by zapobiec temu w przyszłości oraz otrzymać rekompensatę lub odszkodowanie, jeśli zostaną udowodnione skutki ujawnienia tajemnicy bankowej.Najtrudniejsza więc rzecz to udowodnić, że tajemnica bankowa została ujawniona.
Co zrobić, jeśli tajemnica bankowa została ujawniona?
W przypadku niezręcznie zaklejonej koperty, należy w obecności listonosza zgłosić reklamację.Pracownik poczty ma obowiązek podpisać odpowiedni kwit, poświadczając jednocześnie, że przesyłka została uszkodzona.Z takim oświadczeniem należy się udać do oddziału banku.Jeśli udowodnimy również straty wynikłe z ujawnienia tajemnicy bankowej, bank może sam wypłacić nam rekompensatę, lub w przypadku odmowy mamy mocny argument aby wygrać sprawę w sądzie.
- Komentarze
Przypomnijcie sobie upadek Lehman Brothers (...) to była firma, a nie kraj. Jeśli jakiś kraj opuści euro, pomnóżcie efekt Lehmana przez dziesięć - powiedział, zachowując anonimowość, francuski bankier.
